WhatsApp Business API
Haz que tu WhatsApp trabaje incluso cuando tu equipo no está conectado
Dialegia convierte el número de WhatsApp de tu empresa en un canal de captación y soporte automatizado, con respuestas naturales basadas en tu información real.
2.000M+ usuarios activos
Respuesta instantánea
Canal más usado
Disponible 24/7
WhatsApp Business API
Ventajas
Por qué empezar por WhatsApp
Porque es el canal que muchos clientes prefieren para preguntar, comparar y decidir. Si no respondes rápido, la oportunidad se enfría.
Respuesta inmediata
Atiende consultas al instante, sin hacer esperar a tus clientes potenciales. La velocidad marca la diferencia.
Canal familiar
El cliente ya usa WhatsApp todos los días. Es cómodo, cercano y directo. No necesita aprender nada nuevo.
Mayor cercanía percibida
La conversación en WhatsApp se siente más personal que un formulario web. Genera más confianza.
Mejor seguimiento comercial
Puedes continuar la conversación y hacer seguimiento de oportunidades fácilmente sin perder contexto.
Impacto real
WhatsApp es el canal preferido por tus clientes
Más de 2.000 millones de personas usan WhatsApp diariamente. Tu empresa debe estar donde están tus clientes.
24/7
Disponibilidad total
Casos de uso
Qué puedes automatizar en WhatsApp
Desde captación de leads hasta soporte postventa, Dialegia se adapta a tu negocio
Captación de leads
Cualificación inicial
Preguntas frecuentes
Información de servicios
Atención previa a compra
Soporte postventa básico
Recogida de incidencias
Derivación al equipo
Proceso
Cómo activamos Dialegia en tu WhatsApp
5 pasos simples para tener tu asistente de IA funcionando
Configuramos el canal
Conectamos WhatsApp Business API
Cargamos conocimiento
Subimos tu base de datos
Definimos tono
Ajustamos la personalidad
Probamos escenarios
Validamos respuestas
Activamos y medimos
¡Listo para funcionar!
Ejemplo real
Así responde Dialegia en WhatsApp
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp
¿Puedo usar el número de mi empresa?
Sí, siempre que el número y la configuración del canal sean compatibles con WhatsApp Business API. Te ayudamos con el proceso de verificación.
¿Se pueden enviar mensajes fuera del chat iniciado por el cliente?
Sí, pero determinadas comunicaciones en WhatsApp dependen de plantillas pre-aprobadas por Meta y de la tarificación oficial de WhatsApp Business API.
¿Hay una ventana de conversación libre?
Cuando el usuario escribe al negocio y este responde, WhatsApp documenta una ventana de 24 horas para mensajes libres dentro de esa conversación.
¿Puedo recoger nombre, email o necesidad?
Sí. Dialegia puede hacer preguntas contextuales y guardar los datos del lead de forma estructurada para seguimiento comercial.
Quiero ver Dialegia en WhatsApp
Te mostramos cómo funciona en una demo personalizada de 30 minutos adaptada a tu sector